借神秘顾客了解你的市场
资料显示，工业较发达的国家，如日本和美国，工业越发达，服务业越兴旺，服务质量的竞争就越激烈，企业家就越注重改善服...
信息化：精细化企业的质量管理
酒类商品属于食品范畴，又属于日常消费品。从酒类商品的销售来看，一方面，酒种的销售有季节变化的特点，比如冬季、...
现代汽车拉开进口车售后服务升级战
随着金融危机的蔓延，国际汽车市场所受到的冲击越来越明显，快速成长的中国市场也很难独善其身，众多机构对我国市...
QS认证是否有助茶叶质量管理？
按照国家规定，我国6大茶类和3项再加工茶类被列入质量安全市场准入认证目录。今年1月1日起，无“QS标志”的茶叶...
如何用ISO 9000标准对企业的质量经营体系再造？
企业还没有到完全的标准化管理阶段，目前绝大多数企业还是领导人对企业的命运起主要作用。因此在分析要素的指令与信息网络时，企业领导人的性格... [详细]
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专栏导读
- SPSS统计软件在质量管理中的应用 [专栏:温德成]
- 为什么我们不能对质量疯狂？ [专栏:温德成]
- 依靠团队协作，进行质量改进 [专栏:温德成]
- 谈谈质量的涵义 [专栏:温德成]
- 如何用ISO 9000标准对企业的质量经营体系再造？ [专栏:汪华斌]
- 用ISO9000标准再造企业质量经营的四项原则 [专栏:汪华斌]
- 新形势下现代企业质量经营的行为探索 [专栏:汪华斌]
- 新技术与高科技企业的ISO9000失望症 [专栏:汪华斌]
- 强化质量管理，促就基业常青 [专栏:huwenjin]
- 朱则荣讲学011：质量不好 企业的成本会大幅增长 [专栏:朱则荣]
- 如何贯彻ISO9001质量管理体系标准？
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- 什么才是真正的企业量化管理
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- 六西格玛质量管理实务及案例分析
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- 品质资源管理必备知识
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- 生产过程中：质量管理的三步曲
- 2363次
- APQP实例
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- 2007年某公司品质管理规划
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- 什么是5S？5s简介
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- SPSS统计软件在质量管理中的应用
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- ISO/TS 16949 简 介
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像500强一样经营自己
虽然有着市场竞争的压力，但同时有了可以实现自己选择的更大空间；像500强一样经营“自己”的这个既简单又复杂，... [详细]
唱反调的员工是好员工吗？
往往创新就是被公司在不经意中扼杀的。他们雇用了富有创造力的员工，却又阻止他们运用这些才能。如何营造创新... [详细]